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En el informe publicado por la empresa norteamericana se han revelado las marcas de vehículos más fiables en Estados Unidos. Lexus es la marca más fiable y Kia ocupa esa misma posición entre las marcas de gran consumo por tercer año consecutivo.

En el estudio realizado por J.D. Power y que leemos en infotaller.tv, se mide la fiabilidad de los vehículos del mercado norteamericano, analizando el rendimiento de los vehículos del 2020, es decir, con tres años de vida y en lo que refiere a la calidad y a la sustitución de componentes.

Principales fallos

Alguno de los elementos más deterioradas desde los 90 días hasta los tres años de propiedad son los fallos en la batería de arranque, los mapas desactualizados, Android Auto/Apple Car Play y los problemas de reconocimiento de voz. El aumento de los problemas en el área tecnológica muestra la importancia que pueden jugar las actualizaciones over-the-air para corregir problemas con los sistemas de audio y mantener al día la información que contienen.

Hay que destacar que el estudio se rediseñó en 2022 para incluir características y tecnología dis-ponibles en los vehículos actua-les. Ahora cubre 184 áreas de problemas específicos en nueve categorías principales de los ve-hículos: climatización, asisten-cia a la conducción, experiencia de conducción, exterior, carac-terísticas/control/pantalla, in-foentretenimiento, interiores, tren motriz y asientos.

Se aprecia una reducción de la sustitución de componentes, ya que el 63% de los vehículos requirieron menos sustitucio-nes de componentes en los últimos 12 meses (excluyendo artículos de desgaste), inclu-yendo llave/batería de la llave, componentes/bombillas de fa-ros; y otras luces/bombillas exteriores.

Marcas mejor valoradas

Lexus es la marca mejor valorada en fiabilidad, con una puntuación de 133 PP100. Otras marcas de gama alta que ocupan los primeros puestos son Genesis, Cadillac y BMW.

Kia ocupa el primer puesto en el segmento de gran consumo por tercer año consecutivo, seguida de Buick, Chevrolet, Mitsubishi y Toyota.

Tesla se incluye este año por primera vez en el cálculo del VDS del sector, con una puntuación de 242 PP100. Sin embargo, no permite a J.D. Power acceder a la información de los propietarios en los estados en los que la ley exige ese permiso, por lo que los vehículos Tesla siguen sin poder optar a los premios.

El modelo más fiable

El Toyota C-HR y el Lexus RX son los modelos mejor valorados en el estudio, cada uno con 111 PP100. Ambos modelos muestran mejoras en ocho de las nueve categorías de problemas con respecto a hace un año.

Fuente: http://www.asepa.es/

Antonio Mozas
Director de ASEPA (Asociación Española de Profesionales de Automoción)

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