La jornada servirá para abordar los nuevos retos a los que se enfrentan los concesionarios y hacer prospectiva de lo que se puede esperar a medio plazo.

La intención del Observatorio es dar a conocer los datos esenciales que constituyen la posventa en nuestro país, para que los concesionarios puedan tomar decisiones estratégicas en una parte vital de su negocio.

El evento pretende transmitir una nueva forma de entender la posventa, para ello, abordará temas como las nuevas propuestas de movilidad, la llegada del vehículo autónomo y eléctrico, la digitalización o los cambios introducidos por algunas marcas en la venta y distribución de sus piezas de recambio, entre otros.