¿Cómo elegir mi empresa de mensajería?. Aspectos clave

Gracias a todos los avances en el sector logística que estamos viviendo en estos últimos años, las distancias y las fronteras cada vez son barreras menos altas. Actualmente es muy sencillo enviar una mercancía al otro lado del globo en tan solo unos días gracias a múltiples empresas de transporte y logística que hacen una gran labor.

El auge cada vez mayor del comercio electrónico en todo el mundo y la reducción de stocks en prácticamente cualquier sector empresarial han favorecido sin duda a que cada vez encontremos más empresas de mensajería con una calidad de servicios inmejorable.

Precisamente que hayan tantas opciones en el mercado a la hora de elegir a tus proveedores logísticos puede convertirse en un problema para muchos. Cuantas más y mejores opciones más complicado a la hora de elegir.

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Está claro que elegir al proveedor más adecuado para tu ecommerce es un factor clave para el éxito de ventas. Ya sabemos que los clientes cada vez demandan más mejoras en el servicio de mensajería de sus pedidos y hay que tener esto muy en cuenta.

En este post vamos a compartir con vosotros los aspectos más determinantes a la hora de encontrar al mejor transportista para vuestras tiendas online y las mejores opciones que encontramos actualmente en el mercado español.

Estos son los puntos que tienes que tener más en cuenta antes de seleccionar a tu proveedor de servicios de mensajería:

¿Qué queremos enviar?

El precio variará y mucho dependiendo de la mercancía que vayamos a mandar. Los costes van siempre en función del peso y volumen del producto o la fragilidad de este. Infórmate bien de los precios por peso y volumen pero también de las garantías. No es lo mismo transportar por ejemplo muebles que productos alimenticios, en el segundo caso tendrás que tener en cuenta si la empresa de mensajería cuenta con una flota que respete la cadena de frío.

Destino de los envíos

La zona geográfica donde vamos a operar. A donde vamos a mandar los productos y desde donde. Hazte las siguientes preguntas: ¿Los envíos serán nacionales o internacionales? ¿Los envíos saldrán desde España o desde otro país? ¿Tienen una buena red de distribución en ese país de destino? ¿La empresa tiene repartidores locales que hablen el idioma del país destinatario? Son todo puntos que van sumando y mejorarán la calidad del servicio. Ten en cuenta que la empresa que contrates va a ser realmente el enlace directo con el cliente. Por eso es muy importante que tengas claros todos estos puntos.

Cantidad y regularidad de los envíos

Por ejemplo si trabajas en todo el mundo, ¿Enviarás puntualmente o periódicamente los pedidos? Los costes no son los mismos si escoges una empresa con presencia internacional que una que solo trabaje en territorio nacional. Si envías pedidos de vez en cuando al extranjero, una de tus mejores opciones pueden ser los mercados electrónicos de logística. Estos funcionan cuando los transportistas anuncian el espacio disponible en sus camiones, barcos, aviones o trenes, el espacio disponible y el día. Como son espacios compartidos, el precio se reduce considerablemente. Además puedes generar alertas que te avisen cuando estos vayan al destino que te interesa.

Ten también en cuenta la cantidad de pedidos que puedes enviar al mes y cuando consultes los distintos proveedores pídeles que te desglosen el precio según tu promedio mensual. Cuanta más cantidad, menor será el precio.

Plazos de entrega

Empezaremos por lo básico y lo primero. La definición de packaging, para todos aquellos que se nos hayan unido al blog hace poco o que todavía anden algo despistados. El packaging son todas esas cajas, sobres, cajitas, envoltorios, envases y embalajes donde introducimos nuestros productos para que lleguen sanos y salvos a los consumidores.

Atención al cliente y calidad del servicio

Muy importante que el cliente sepa en que momento exacto va a recibir su pedido, que dicho pedido llegue en perfectas condiciones y que la atención por parte del mensajero en el momento de la entrega sea la mas correcta. Puedes investigar a través de las redes sociales las distintas quejas de los clientes en las distintas empresas de mensajería. Todas de seguro que tendrán pero desconfía si son muchas.

Servicios Plus

Aquí se incluyen otros servicios adicionales que quizás necesites relacionados con la logística como el almacenamiento, el etiquetado o el packaging. Es interesante que si precisas también de estos servicios te informes de que empresas lo ofrecen y cuales no. Algunas de ellas merecen mucho la pena pues ya tienen un pack de precios establecidos que reducirá tus costes.

Además hay empresas en las que el propio mensajero se encarga de desenvolver el producto, montar el pedido y revisar junto con el cliente que todo este ok.

Te desvelamos las empresas más conocidas y que mejor funcionan en nuestro país. Lo mejor que puedes para empezar es realizar una comparación entre ellas para comprobar cuales son las que mejores tarifas tienen según tus propias necesidades de envío y logística. Lo haríamos, pero no podemos poner una tabla comparativa puesto que como te comentamos según tus necesidades los precios y las tarifas pueden variar mucho.

Además, en el momento en que empecéis a trabajar con la empresa que elijáis y empiecen a entrar pedidos en vuestras ecommerce, dicha empresa os hará unas tarifas personalizadas y probablemente sean más reducidas, tan sólo tenéis que preguntar.

Correos

Todos conocemos de sobra la compañía de Correos en España. Ellos también trabajan con todo tipo de comercios online y pueden ser tu proveedor de logística. En el siguiente enlace puedes comparar sus servicios y costes añadidos en función de las características de envío de tus productos.

UPS

Empresa de logística y mensajería internacional originaria de Estados Unidos que también trabaja en nuestro país y prácticamente todos los países del mundo. Se encuentra entre las 10 mejores empresas de su sector en España y como anécdota comentar que trabajan desde hace un año con nuestras cajas cuando se trata de enviar botellas de vidirio de forma segura. Calcula el precio de tus envíos en el siguiente enlace.

ASM

ASM ha sido una de la últimas empresas de paquetería y logística en entrar en juego en nuestro país y lo ha hecho con mucha fuerza gracias en parte a su política de precios low cost. En este enlace podéis hacer un cálculo según origen, destino, peso y volumen. Muy útil antes de decantarte por ellos.

Nacex

Nacex también es otra de las empresas que mejor funcionan en España. Son originarios de Barcelona y trabajan en todo el territorio Español. Puedes consultar su apartado de precios para hacerte una idea de lo que pueden ofrecerte.

Seur

Es empresa Española y tiene a sus espaldas muchos años de experiencia en el sector. Por lo que se les considera también de las mejores empresas de logística y mensajería. En su web puedes encontrar una estimación de precios por envío.

DHL

Otra de las más conocidas no solo en nuestro país sino también a nivel internacional. También puedes consultar su disponibilidad de servicios en el siguiente enlace.

MRW

Otra de las empresas de logística y paquetería que se constituyeron en España en el año 1977. Por lo que son una de las veteranas y con más experiencia en el sector. Actualmente disponen en su página web de un simulador de tarifas tanto nacionales como internacionales que además te ofrecerá un listado con los diferente servicios según los datos que les facilites.

TotalWinePack

En TotalWinePack también trabajamos como empresa de logística. Si trabajas en el sector del vino o tienes una tienda online de vinos, cervezas o incluso jamones, TotalWinePack es tu mejor opción. No sólo tenemos tarifas realmente competitivas sino que además utilizamos el mejor packaging del mercado para botellas de vidirio.

Además de todas estas empresas de mensajería, actualmente podemos encontrar varios portales comparativos que te mostrarán las empresas de mensajería con los mejores precios.

Packlink

Uno de los portales comparadores de empresas de logística más importantes. Podrás comparar precios y saber el precio exacto de tus envíos según origen, destino y características físicas del paquete.

Bidobido

Otro comparador de precios excelente. También se encarga de la gestión logística para tu empresa con precios realmente competitivos y un simulador de precios en directo.

Infoenvía

Portal de comparador de precios para logística y paquetería. Estructura muy limpia y bien fácil de usar. Te proporciona un buscador directo de envíos para que elijas el que mejor se adapte a tu tienda online.

Mensajería Low Cost

Con ellos te puedes llegar a ahorrar incluso un 50% en tu primer envío. Es otro de los mejores portales de búsqueda y comparación de empresas de mensajería que ha sido desarrollado por expertos en comercio electrónico, desarrollo web y viajes.

Ahora que ya conoces los aspectos clave y conoces los mejores servicios de logística de nuestro país ya puedes elegir y empezar a trabajar. Posiblemente nos hayamos dejado atrás muchas más empresas que ofrezcan buenas tarifas.

Precisamente si conoces alguna empresa de mensajería con la que trabajas actualmente compártela con nosotros y el resto de nuestros lectores. Seguro que a más de uno le servirá de gran ayuda.

 David Gorgues

Director General & CEO – TotalWinePack

TotalWinePack, un nuevo e innovador sistema de embalaje, 93% seguro, 100% ecológico. No más botellas rotas.

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